Yulsn

Information udsendt internt 26. november 2022

Mail udsendt lørdag 26. november 2022...

Vi har i går fredag udsendt information til vores bonusgæster (ca. 3.000) omkring det nye bonussystem. Se nedenstående.
Og torsdag udsendte vi nyhedsmail til alle vores nyhedsmailsmodtagere (ca. 75.000) som nu også kan optjene bonus. Begge mails med fin respons fra modtagerne trods Black Friday virvar.

Optjening af bonus betinges af, at man registrerer sin mailadresse og dermed siger JA TAK til at modtage vores ugentlige nyhedsmails.

• Gæsterne optjener fremadrettet 2,5% bonus på ophold booket online via vores egne hjemmesider, mad og drikke i restauranterne.
• De optjente bonuskroner kan bruges som hel-/delvis betaling af ophold samt mad og drikke i vores restauranter.

Bemærk, at ophold skal bookes online via vores egne hjemmesider for at gæsten optjener bonus. Men gæstens bonus bliver ikke automatisk tilskrevet ved bookingen, det skal I på hotellerne gøre ved check ud sammen med evt. andre køb (mad og drikke) hos jer under opholdet. 

Hvis gæsten i online booking af opholdet angiver, at de ønsker at bruge bonuskroner som hel-/delvis betaling på opholdet, vil det fremgå af noten i Spectra og betalingen vil være angivet på separat betalingslinje, når I skal tjekke gæsten ud. Desværre kan det ikke lade sig gøre at navngive betalingslinjen med ”Bonuskroner” eller lignende. Ikke muligt i Spectra, men betalingen vil dog være angive separat og med note i notefeltet.

I kan læse meget mere på dansk-hoteller.dk under menupunktet ”Fordele & bonus”. Siderne kan også tilgås fra alle hotel-hjemmesider.  

Jeg har oprettet en online side til jer med intern information og links til det nye system (leverandør Yulsn). Opret gerne genvej på jeres skrivebord, så I hurtigt kan tilgå siden, hvis I står med en gæst, som ønsker information, bonus tilskrevet eller anvendt som betaling. www.danske-hoteller.dk/admin/bonusprogram

Siden bliver løbende opdateret med mere information.

Fremgangsmåden for tilskrivning/forbrug af bonuskroner er ret simpel

• I skal naturligvis tilgå Yulsn systemet (link på intern siden nævnt i ovenstående)
• Vælge menupunktet ”Bonuskroner”
• Indtaste gæstens mailadresse og klikke ”Søg”
• Gæstens information vises og på samme side er der 2 knapper ”Tildel bonuskroner” og ”Brug bonuskroner”
• I vælger den funktion I ønsker og taster fakturabeløbet (ved decimaler rundes beløbet op), fakturanr./bookingnr. fra Spectra og der er mulighed for at tilføje en evt. bemærkning, hvis det skulle være nødvendigt.
• Når I taster fakturabeløbet, kalkuleres de 2,5% bonus automatisk og tilskrives eller fratrækkes gæstens saldo
• Godkend, og registrér betalingen i Spectra herefter
• Og gæsten modtager herefter en mail med information om tilskrivning/forbrug af bonuskronerne 

Jeg har vedhæftet en kort vejledning for tilskrivning/træk af bonuskroner. Skulle der opstår tvivl om noget, så send endelig en mail til os salgsafdelingen@slet-dette.danske-hoteller.dk  Vi kan også tilskrive/fratrække bonuskroner efterfølgende.

For at logge ind i systemet, når I er på Danske Hoteller netværk, skal I ikke gøre noget såsom oprette adgangskode eller lignende. I skal, hvis I bliver mødt med loginboks, blot klikke på ”Office 365” knappen nederst. Tidligere udsendte mails med aktiveringslinks indenfor 48 timer skal I blot se bort fra. Det er ikke aktuelt.

Har I en gæst på hotellet eller i røret, som ønsker at blive tilmeldt vores fordelsprogram og optjene bonus, kan I sende invitation, så gæsten selv kan tilmelde sig online.

Link til dette på vores interne side: www.danske-hoteller.dk/admin/bonusprogram  

Denne information vil også blive tilføjet på vores interne side www.danske-hoteller.dk/admin/bonusprogram  

Evt. trykt materiale om fordelsprogrammet til udlevering hos jer tilgår.

Information udsendt til tidligere bonuskortindehavere - nu fordelsgæster

Nyhedsmail udsendt 25. november 2022...

Fordele og bonus hos Danske Hoteller, men uden fysisk bonuskort
Du optjener 2,5% bonus på alle opholdstyper booket online

Nu er der endelig nyt til dig omkring vores fordels-/bonusprogram…

Som du måske har opdaget, er vores Danske Hoteller bonusprogram ændret i forhold til tidligere udgave. Det fysiske bonuskort, som tidligere skulle medbringes og anvendes på vores hoteller, virker ikke længere. Det samme gælder app'en, som tidligere kunne benytt

• Registrering af din mailadresse i stedet for fysisk bonuskort: Fremadrettet er du registreret via din mailadresse og det er din “adgangsbillet” til at optjene og forbruge bonuskroner. 
• Optjening af bonus på ophold skal foregå online på Danske Hotellers hjemmesider: Ved optjening af bonus på et ophold, skal din booking være foretaget online via en af vores 25 hjemmesider (danske-hoteller.dk eller én af vores 24 hotel-hjemmesider).
• Optjening af bonus på restaurantbesøg: Du optjener også 2,5% bonus på køb af mad og drikke i vores hotelrestauranter, dog ikke på specialarrangementer
• JA TAK til at modtage nyhedsmail: Som bonusgæst accepterer du samtidig at modtage vores nyhedsmails med tilbud, nyheder og lignende.

Som noget nyt optjener du nu bonus på alle de ophold du finder på vores hjemmesider (medmindre det undtagelsesvis er angivet i beskrivelsen af opholdet). Tidligere var optjening af bonus kun mulig på listepriser/overnatning med morgenmad.

For optjening og registrering af ny bonus, skal du på hotellet senest ved check ud eller ved afregning af restaurantregning oplyse, at du er fordelsgæst og ønsker bonus. Du oplyser din mailadresse og hotellet registrerer efterfølgende din bonus.

De optjente bonuskroner kan anvendes som betaling for kommende ophold hos Danske Hoteller og kommende måltider og drikkevarer købt i vores hotelrestauranter.

En af fordelene er også, at du automatisk deltager i vores månedlige lodtrækning om et gavekort på en overnatning med forplejning for 2 personer på valgfrit hotel.

Næste gang du booker online, skal du blot huske at bruge samme mailadresse, som du er registreret med, og så acceptere vilkårene for fordelsklubben.

Vil du læse meget mere? Så klik her

Link til flg. funktioner inkluderet i mail

• TJEK SALDO ONLINE
• TIP EN VEN